의료기관 정보 구조화 데이터에 넣을 항목

환자 질문을 기준으로 선정할 항목

이 표의 속성은 업체와 논의할 후보이며, 모든 의료기관이 반드시 채워야 하는 목록은 아닙니다. 구글의 조직 예시에는 이름, 설명, 홈페이지 주소와 연락 정보가 포함되어 있습니다. 병원은 해당 예시를 항목 선정의 참고로 사용하고, 실제 적용할 유형에서 표현할 수 있는지는 업체에 묻습니다.

빙은 마크업이 이용자가 읽는 내용과 정확하게 대응해야 한다고 안내합니다. 담당자는 내부 문서에만 있는 값과 홈페이지에 공개한 값을 먼저 가립니다. 공개할 내용이 확정되지 않았다면 선정표에 값 대신 보류 사유를 기재하고, 화면 안내를 정비할 담당자를 정합니다.

병원 식별 정보와 연락 정보의 선택

병원명은 환자가 홈페이지에서 해당 의료기관을 식별할 수 있는 표기를 선정합니다. 화면마다 정식 명칭과 짧은 명칭을 혼용한다면 담당자가 대표로 사용할 표기를 정하고 안내 문구를 고칩니다. 업체가 검색용 표현을 임의로 덧붙이지 않도록 승인한 병원명을 선정표에 그대로 기재합니다.

소개는 병원이 실제로 공개한 설명 중 기관을 이해하는 데 필요한 내용을 선택합니다. 담당자는 소개 문구에 여러 진료 안내를 무리하게 합치거나 홍보 표현을 추가하지 않습니다. 대표 홈페이지 주소는 환자에게 공식 홈페이지로 안내하는 대상을 정해 전달하며, 행사 안내 페이지나 특정 상담 페이지와 혼동하지 않도록 용도를 함께 기재합니다.

연락 정보는 병원이 외부 연락을 받기 위해 공개한 전화와 이메일을 후보로 선정합니다. 담당자는 홈페이지에 이메일이 있다는 이유만으로 이를 환자 상담 창구라고 설명하지 않습니다. 대표 전화와 업무용 이메일의 사용 목적이 다르면 선정표에도 목적을 따로 기재하고, 환자가 읽는 안내에 필요한 설명을 추가합니다.

연락 가능한 창구가 여러 개라면 병원이 대표 연락처로 안내할 대상을 먼저 결정합니다. 담당자는 특정 부서의 번호를 병원 전체 번호로 전달하지 않도록 연결 대상을 기록합니다. 선정 근거를 남길 때는 개인의 연락처나 공개하지 않은 내부 연락망을 자료에 포함하지 않습니다.

질문에서 속성 후보로 연결하는 순서

병원 담당자는 환자 질문, 화면 정보, 속성 후보의 순서로 자료를 준비합니다. 질문에 대응하는 안내가 없으면 업체에 값을 만들어 달라고 요청하지 않고 공개할 내용부터 결정합니다. 기술적인 표현 방식은 병원이 승인한 정보를 바탕으로 업체가 제안하도록 요청합니다.

1. 환자가 병원 식별, 연락, 방문 시간 중 무엇을 알아야 하는지 질문을 분류합니다.
2. 각 질문에 답하는 화면 문구와 안내 위치를 기록하고 사용할 값을 선정합니다.
3. 선정한 값에 연결할 속성의 뜻과 적용 가능 여부를 업체에 묻고 답변을 받습니다.

담당자는 홈페이지 화면을 자료로 전달할 때 해당 정보가 표시된 페이지 이름과 영역을 함께 기재합니다. 여러 화면에서 표현이 다르면 업체가 임의로 선택하지 않도록 병원이 사용할 값을 먼저 승인합니다. 아직 결론이 없는 항목은 승인된 자료와 섞지 않고 보류 상태로 표시합니다.

업체에 전달할 항목 선정표

선정표에는 병원이 승인한 내용과 업체가 답해야 할 기술 질문을 함께 기록합니다. 병원은 실제 값을 채우고, 업체는 그 값을 어떤 의미로 표현할 수 있는지 답하도록 역할을 나눕니다. 아래 표의 자료 설명은 병원이 준비할 내용을 뜻하며 실제 병원 값을 대신하는 예시는 아닙니다.

업체의 답변에는 속성 이름만 받지 말고 병원이 선정한 값과 연결되는 설명을 요청합니다. 사용할 수 없다는 답변이 오면 해당 값의 의미가 맞지 않는지, 적용할 유형의 문제인지 사유를 구체적으로 기재하게 합니다. 다른 속성을 제안받았을 때도 같은 질문에 답하는 정보인지 병원 담당자가 판단합니다.

전달 자료에는 승인일과 승인한 담당자를 기록하고 변경 요청은 별도로 관리합니다. 업체가 표현 방식을 수정했다면 병원은 바뀐 의미가 없는지 대조한 후 승인합니다. 작업 결과를 받을 때는 처음 선정한 항목 중 반영한 것과 보류한 것을 각각 회신하도록 요청합니다.

일반 운영 시간과 예외 시간의 판단

평소 반복되는 운영 안내와 특정 날짜에 달라지는 안내는 따로 선정합니다. 스키마닷오알지의 의료기관 유형 설명에서 openingHoursSpecification은 장소의 운영 시간을 나타냅니다. specialOpeningHoursSpecification은 일반 운영 시간에 우선해 적용할 특별 운영 시간을 표현하는 속성으로 설명됩니다.

병원 담당자는 일시적인 변경 안내를 일반 운영 시간 자료에 합치지 않습니다. 특정 날짜의 안내에는 적용 대상과 승인한 시간을 기재하고, 업체에 해당 날짜가 지난 뒤 어떻게 관리할지 묻습니다. 평소 일정 자체가 변경된 경우에는 예외 시간 자료로만 처리하지 않고 일반 운영 안내의 변경 요청으로 전달합니다.

운영 시간이라는 표현이 병원에서 접수 시간이나 상담 가능 시간을 뜻하는지부터 가려야 합니다. 홈페이지에 진료 종료와 접수 마감이 각각 안내되어 있다면 두 값을 하나의 종료 시간으로 합치지 않습니다. 담당자는 각 안내의 의미를 선정표에 설명하고 업체에 어떤 내용을 해당 속성으로 표현할지 답변을 요청합니다.

로고와 관련 프로필의 후보 처리

로고와 관련 프로필 주소는 기본 연락 자료와 별도로 후보 목록에 기록합니다. 구글의 조직 예시에는 logo와 sameAs가 포함되어 있으며, 스키마닷오알지의 의료기관 유형 설명에는 관련 로고를 나타내는 logo가 제시되어 있습니다. 이 근거만으로 모든 의료기관이 로고와 관련 프로필 주소를 필수로 제출해야 한다고 판단하지 않습니다.

병원 담당자는 로고 후보가 현재 병원을 나타내는 승인된 이미지인지 결정합니다. 이미지에 이전 명칭이 남아 있거나 임시 행사 디자인을 사용했다면 기관 대표 이미지로 전달하지 않습니다. 관련 프로필 후보도 병원이 관리하거나 공식적으로 인정하는 대상인지 기록하고, sameAs의 정확한 뜻과 연결 적합성은 업체에 설명을 요청합니다.

병원을 언급한 외부 페이지를 모두 관련 프로필 후보로 모을 필요는 없습니다. 담당자는 해당 페이지가 기관 자체를 나타내는지, 병원을 소개하는 개별 게시물인지 가립니다. 용도가 불명확한 대상은 이름이 비슷하다는 이유로 선정하지 않고 후보 상태를 유지합니다.

공용 템플릿의 값 재사용 판단

같은 홈페이지 틀을 사용하더라도 지점이나 부서의 값을 그대로 재사용해서는 안 됩니다. 병원 담당자는 업체가 공용 자료를 제안하면 명칭, 연락 대상, 운영 안내가 어느 기관에 속하는지 기록하도록 요청합니다. 디자인이 같다는 사실은 안내 값까지 같다는 근거가 되지 않습니다.

복사한 자료에서 기관 이름만 고치면 다른 기관의 전화나 일정이 남을 수 있습니다. 담당자는 새로 전달할 항목을 기관별 승인 자료와 대조하고, 서로 다른 값이 필요한 항목은 업체에 개별 반영을 요청합니다. 공통으로 사용할 수 있는 소개 문구도 실제 운영 내용이 같은지 판단한 뒤 승인합니다.

이어서 읽을 주제

구조화 데이터의 유형별 정의를 이어 읽으면 선정한 정보가 어떤 의미로 표현되는지 업체에 질문할 내용을 구체화할 수 있습니다. 병원 기관 정보 정비를 이어 읽으면 홈페이지마다 다른 명칭과 연락 안내를 정리할 업무 범위를 정할 수 있습니다.