오래 고치지 않은 답변 찾기

미수정 후보를 찾는 기간 기준

실장은 후보를 찾기 전에 어느 시점을 기준으로 얼마나 오래 수정되지 않은 답변을 추릴지 정합니다. 기간을 정했다면 자료를 조회하는 담당자에게 기준일과 대상 답변 범위를 함께 전달합니다. 조회 도중 답변마다 다른 기간을 적용하면 같은 상태의 답변이 서로 다른 후보로 처리될 수 있으므로, 이번 조회에는 같은 기준을 사용합니다.

여기서 기간은 후보를 찾는 검색 조건입니다. 답변을 언제 고칠지 결정하는 일정이나 진료 내용의 유효기간을 뜻하지 않습니다. 담당자는 기간에 걸린 답변을 오류 목록으로 이름 붙이지 말고, 수정 이력을 더 읽을 후보로 기재합니다.

표의 분류는 답변의 이력 상태를 설명하기 위한 것입니다. 검토 기록이 있다는 사실은 내용 수정이 있었다는 뜻과 다르므로, 담당자는 후보명과 검토 상태를 별도로 기록합니다. 자료가 부족한 답변에는 추정 날짜를 넣지 않습니다.

게시일과 내용 수정일의 차이

처음 게시한 날만으로는 답변이 얼마나 오래 수정되지 않았는지 판단하기 어렵습니다. 오래전에 게시한 답변도 이후 내용이 수정됐을 수 있고, 최근에 다시 게시한 답변도 기존 내용을 그대로 옮겼을 수 있습니다. 담당자는 화면의 날짜가 무엇을 뜻하는지 먼저 읽고, 내용 수정 이력과 연결합니다.

구글의 문서 스키마 안내는 처음 게시한 날짜와 최근 수정한 날짜를 서로 다른 정보로 설명합니다. 병원에서는 이러한 날짜의 의미를 참고하되, 화면에 표시된 날짜만으로 실제 갱신을 확정하지 않습니다. 게시일을 수정일 대신 사용하거나, 최근 게시 기록을 곧바로 최근 내용 변경의 증거로 처리하지 않습니다.

수정일 후보가 여러 개라면 각 날짜가 남은 이유부터 가립니다. 파일 저장, 게시 처리, 내용 변경은 같은 날에 이루어질 수도 있지만 서로 다른 작업입니다. 담당자는 답변 문장이 실제로 달라진 기록을 기준으로 날짜를 선택하고, 그 선택의 근거를 함께 남깁니다.

담당자가 준비할 이력 자료

마케팅 담당자는 대상 답변을 식별할 자료와 변경 이력을 함께 준비합니다. 답변 주소, 화면에 표시된 수정일, 수정 전후 문서, 검토 결과가 남은 문서나 업무 기록을 모읍니다. 이 자료는 전체 답변 관리표를 새로 설계하기 위한 것이 아니라, 이번 후보 추출에 필요한 근거를 연결하기 위한 것입니다.

외부 업체가 내용을 수정했다면 담당자는 날짜만 전달받지 말고 어떤 문장을 변경했는지 알 수 있는 자료를 요청합니다. 병원 내부에서 검토했다면 검토한 답변과 결론이 연결된 기록을 준비합니다. 파일 이름이나 회신 제목만으로 답변을 특정하기 어려우면 제목과 본문 일부를 함께 대조합니다.

표에는 날짜와 함께 그 날짜를 뒷받침하는 자료명을 기재합니다. 자료를 찾지 못한 칸은 비워서 완료 상태처럼 처리하지 말고, 기록 미확인으로 표시합니다. 확인된 날짜와 자료가 없는 상태를 같은 형식의 날짜 값으로 섞지 않습니다.

수정일 대조와 후보 추출 순서

1. 답변별로 표시된 날짜를 수집하고, 게시일인지 수정일인지 표기 의미를 기록합니다. 날짜 표기가 없으면 다음 단계에서 내부 자료로 수정 이력을 찾습니다.
2. 실제 수정 전후 문서를 대조해 내용이 달라진 시점을 찾습니다. 게시되지 않은 수정안은 현재 답변의 수정 이력에 포함하지 않습니다.
3. 마지막 검토 기록을 연결하고, 검토 대상이 현재 답변과 같은 버전인지 가립니다. 단순히 자료를 전달한 회신은 검토 결과와 따로 처리합니다.
4. 앞에서 정한 기준을 적용해 장기간 미수정 후보와 기록 미확인 후보를 따로 추립니다. 수정 날짜는 알지만 검토 기록이 없는 답변에는 두 상태를 함께 기재합니다.

후보를 전달할 때는 담당자가 분류 근거를 짧게 추가합니다. 예를 들어 실제 수정 이력으로 기간 기준에 해당하는지, 자료 부족으로 날짜를 확정하지 못했는지를 기록합니다. 오류 여부나 수정 필요성에 대한 결론은 이 단계의 결과에 넣지 않습니다.

표시 날짜만 변경된 답변의 처리

화면의 날짜가 최근이어도 내용 변경 기록이 없다면 수정 완료로 세지 않습니다. 구글은 내용을 크게 변경하지 않았는데도 최신 페이지처럼 보이게 날짜를 변경하는 행위를 검색엔진 중심 콘텐츠를 경계하는 질문에 포함합니다. 병원 담당자는 표시 날짜가 달라졌다는 사실과 답변 내용이 달라졌다는 사실을 별도로 기록합니다.

날짜 변경의 원인을 알 수 있으면 그 사유를 남깁니다. 화면 개편이나 게시 작업 과정에서 날짜가 달라졌다면, 그 기록은 작업 이력으로 사용하고 답변 내용 수정일의 근거에서는 제외합니다. 원인을 알 수 없다면 최근 날짜를 채택하는 대신 실제 문서 이력을 더 요청합니다.

띄어쓰기나 표기만 고친 기록에는 변경 종류를 함께 기재합니다. 편집 흔적이 있다는 사실과 질문에 대한 안내 내용이 변경됐다는 사실은 서로 다를 수 있습니다. 실장은 후보 추출에 어떤 변경을 내용 수정으로 포함할지 정하고, 담당자는 그 기준을 이번 조회에 일관되게 적용합니다.

수정 없는 검토 기록의 해석

검토 결과가 수정 불필요였다면 내용 수정일은 그대로 두고 검토 이력을 연결합니다. 이런 답변은 오래 수정되지 않았다는 조건에 해당하더라도, 검토 여부를 알 수 없는 답변과 동일하게 처리하지 않습니다. 후보를 받은 사람이 상태를 오해하지 않도록 검토 결과와 대상 버전을 함께 전달합니다.

검토 기록에 승인이라는 말만 있으면 무엇을 승인했는지 추가로 가립니다. 게시 진행을 허용한 기록인지, 특정 답변의 내용을 검토한 기록인지에 따라 사용할 수 있는 근거가 달라집니다. 담당자는 기록 작성자에게 대상 문서와 검토 범위를 요청하고, 범위를 확정하지 못하면 해당 사실을 남깁니다.

화면 전체 수정 이력의 적용 범위

여러 답변이 함께 있는 화면에서는 페이지의 최근 수정 기록을 모든 답변에 일괄 적용하지 않습니다. 한 질문의 설명만 수정했는데 다른 질문까지 최근 수정으로 처리하면 오래 고치지 않은 답변이 후보에서 빠질 수 있습니다. 담당자는 변경 내역에서 해당 질문과 답변 문장을 특정합니다.

페이지 단위 이력만 남아 있어 개별 답변의 변경 여부를 알 수 없다면, 날짜는 페이지 작업 기록으로 남기고 답변의 수정 여부는 미확정으로 처리합니다. 관련 문서에서 질문 제목이나 본문을 찾을 수 있어야 개별 답변과 연결합니다. 같은 화면에 있었다는 이유만으로 특정 답변도 수정됐다고 추정하지 않습니다.

이어서 읽을 주제

GEO 대행 보고서는 외부 업체가 전달하는 갱신 내역에 실제 변경 자료와 검토 근거가 포함됐는지 판단하기 위해 이어 읽을 주제입니다. 병원 정보 오류 진단은 이력 상태로 추린 후보에서 무엇을 내용 오류로 판단할지 별도의 근거를 정할 때 이어 읽을 주제입니다.