구조화 데이터를 넣지 말아야 할 페이지

빈 페이지와 특정 정보의 제외 기준

구조화 데이터는 업체가 검색엔진에 전달하는 페이지 설명 정보입니다. 환자가 읽는 안내를 바탕으로 이 페이지가 무엇을 설명하는지 정해진 형식으로 전달합니다. 업체가 병원 정보를 알고 있다는 사실만으로 어느 페이지에나 그 정보를 넣을 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.

구글 검색 센터는 구조화 데이터가 해당 페이지의 콘텐츠를 설명하도록 안내하며, 데이터 보관만을 목적으로 빈 페이지를 만들지 않도록 명시합니다. 병원은 업체의 적용 목록을 받았을 때 페이지 제목부터 승인하지 말고, 환자가 읽을 실제 안내가 있는지 먼저 대조해야 합니다. 제목과 병원 로고만 있고 별도의 설명이 없는 페이지라면 어떤 내용을 전달하려는 페이지인지부터 정해야 합니다.

이 표는 병원 내부에서 적용 대상을 가리기 위한 판단표입니다. 특정 항목을 제외한다고 해서 그 페이지의 안내까지 삭제할 필요는 없습니다. 담당자는 제외 사유가 페이지 자체에 있는지, 업체가 제안한 정보나 유형에 있는지 기록합니다.

해당 본문과 유형의 대응 관계

내용이 있는 페이지에서는 정보의 정확성과 페이지의 관련성을 따로 판단합니다. 병원 전체에 관한 사실이 정확해도 해당 페이지에서 설명하지 않는다면 그 페이지에 적용할 근거로 삼지 않습니다. 다른 안내 페이지에 실린 문장을 근거로 제출한 경우에는 업체에 적용 위치를 다시 제시하도록 요청합니다.

구글의 일반 가이드라인은 구조화 데이터가 페이지의 실제 콘텐츠를 표현해야 하며, 구체적이고 적절한 유형과 속성 이름을 사용하도록 안내합니다. 병원 담당자는 업체가 제안한 유형 이름을 외우기보다 그 유형이 본문의 어떤 내용을 뜻하는지 설명받아야 합니다. 같은 단어가 포함되어 있다는 이유만으로 서로 다른 성격의 안내를 같은 유형으로 처리하지 않습니다.

판단 순서는 실제 내용의 유무, 정보가 해당 페이지에 속하는지, 유형이 내용을 표현하는지입니다. 첫 단계에서 대상이 없는 페이지는 뒤의 유형 선택까지 진행하지 않습니다. 내용이 있는 페이지는 다음 단계로 진행하되, 대응하지 않는 정보가 발견되면 그 정보의 적용을 제외합니다.

페이지별 적용 판단의 실행 순서

실장은 업체에 페이지별 제안 목록을 요청하고, 마케팅 담당자는 공개된 안내와 목록을 대조합니다. 업체가 사이트 전체에 같은 설정을 적용하겠다고 제안해도 승인 자료는 페이지별로 받습니다. 실제 안내를 읽지 않고 페이지 이름만으로 적용 여부를 결정하지 않도록 작업 순서를 정합니다.

1. 마케팅 담당자가 적용 예정 페이지를 열어 환자가 읽는 안내 문장을 확보합니다. 데이터 보관 목적의 빈 페이지는 이 단계에서 적용 목록에서 제외합니다.
2. 업체가 넣으려는 정보마다 대응하는 본문 위치와 문장을 기재합니다. 병원 담당자는 다른 페이지의 문장을 근거로 사용한 항목을 따로 표시합니다.
3. 업체가 제안한 유형의 의미와 선택 이유를 설명합니다. 병원 담당자는 앞에서 정한 기준에 따라 본문과의 대응 관계를 판단합니다.
4. 실장이 적용 가능, 특정 항목 제외, 판단 보류 결과를 승인합니다. 업체는 최종 작업 목록에 각 결과와 그 이유를 반영합니다.

병원 측은 공개된 페이지 목록, 현재 안내 문장, 수정 예정인 내용과 승인 상태를 준비합니다. 업체 측은 제안한 유형, 대응하는 본문, 적용하거나 제외하려는 이유를 제출합니다. 아직 공개하지 않은 안내는 현재 본문과 섞지 않고 수정 예정 자료로 따로 관리합니다.

업체에 요청할 페이지별 판단 기록

작업표는 기술 항목을 나열하는 데 그치지 않고 병원이 판단한 이유까지 남겨야 합니다. 페이지 주소는 실제 작업표에 기재하고, 본문은 담당자가 다시 찾을 수 있도록 소제목과 대응 문장을 함께 기록합니다. 아래 표의 페이지 표기는 기록 방식이며 특정 병원의 운영 현황을 뜻하지 않습니다.

판단 보류는 적용 승인과 다르게 처리합니다. 본문 위치가 빠졌거나 유형 설명이 불명확하면 담당자는 필요한 답변을 작업표에 기재하고, 업체가 보완한 뒤 다시 판단합니다. 보류 항목이 승인 목록에 포함되지 않도록 실장이 최종 목록을 대조합니다.

작업 중 본문이 수정되면 이전 승인 문장과 현재 안내가 달라질 수 있습니다. 마케팅 담당자는 변경된 페이지와 문장을 업체에 전달하고, 해당 항목의 판단 기록을 갱신하도록 요청합니다. 적용을 승인한 시점의 화면이나 본문 사본을 함께 보관하면 이후 의견 차이가 생겼을 때 판단 근거를 찾을 수 있습니다.

사이트 전체 적용에서 자주 틀리는 판단

공통 설정을 사용한다는 이유로 모든 페이지의 내용이 같다고 판단하는 실수가 생길 수 있습니다. 병원 이름과 메뉴가 반복되더라도 각 페이지에서 환자에게 설명하는 주제는 다를 수 있습니다. 담당자는 공통 설정의 사용 여부보다 각 정보에 대응하는 안내가 있는지를 기준으로 작업표를 작성합니다.

업체가 적용률을 높이기 위해 빈 페이지에 짧은 문장을 추가하자고 제안할 수도 있습니다. 이때 실장은 구조화 데이터의 적용 가능 여부에 앞서 환자에게 그 안내 페이지가 필요한지 결정해야 합니다. 데이터 보관 목적을 유지한 채 형식적인 문장만 추가하는 방식은 페이지를 만드는 이유를 해결하지 못합니다.

또 다른 실수는 유형이 맞지 않는다는 이유로 정상적인 안내 페이지 전체를 적용 대상에서 제외하는 것입니다. 담당자는 제외 결과를 기록할 때 페이지 단위인지, 유형 단위인지, 정보 항목 단위인지 명시합니다. 업체가 다시 제안할 수 있는 범위가 남아 있다면 그 범위만 전달하고 이미 제외한 내용을 승인으로 처리하지 않도록 합니다.

여러 항목의 독립적인 적용 판단

한 페이지에 여러 내용이 있으면 각 항목의 적용 근거를 따로 기록해야 합니다. 구글 검색 센터는 사용자에게 표시되는 여러 항목을 구조화 데이터로 표현할 수 있으며, 항목을 묶거나 개별적으로 지정해도 페이지의 여러 정보를 파악한다고 설명합니다. 병원은 여러 항목이 있다는 이유만으로 제안 전체를 일괄 승인할 필요가 없습니다.

같은 페이지에서 한 항목의 근거가 충분하고 다른 항목의 근거가 부족하다면 판단 결과도 각각 기록합니다. 본문 전체를 근거로 표시하기보다 해당 항목이 설명하는 문장을 특정해야 합니다. 대응 문장을 찾을 수 없는 항목은 나머지 항목에 기대어 승인하지 않습니다.

업체가 서로 관련된 항목이라며 함께 처리하려는 경우에는 각각 무엇을 설명하는지 요청합니다. 병원 담당자는 연결 관계의 설명과 개별 항목의 적용 근거를 별도로 받습니다. 한 항목을 제외했을 때 나머지 제안에도 수정이 필요한지는 업체가 답하도록 하되, 병원은 변경된 제안 내용을 다시 승인합니다.

이어서 읽을 주제

병원 사이트 색인은 안내 페이지가 검색 대상에 포함되는 문제를 이해하기 위해 이어 읽을 주제입니다. 구조화 데이터 적용 여부를 정한 뒤에는 페이지의 검색 접근과 포함 상태를 별도의 업무로 관리할 필요가 있습니다.